Un dashboard es una representación visual de información relevante y estadísticas organizadas en una sola pantalla. Puede ser una herramienta valiosa para presentar información y datos de una manera accesible y fácil de comprender.
Un dashboard puede ofrecer información sobre una amplia variedad de métricas, incluyendo:
- Desempeño financiero: como ingresos, gastos, margen de beneficuento, etc.
- Desempeño del negocio: como número de clientes, ventas, conversión de leads, etc.
- Desempeño de marketing: como tasa de clics, tasa de conversión, tasa de rebote, etc.
- Desempeño de la producción: como tasa de defectos, tiempo de producción, tiempo de entrega, etc.
- Desempeño del equipo: como productividad, tiempo de presencia, asignación de tareas, etc.
El objetivo de un dashboard es proporcionar información valiosa y relevante de un vistazo, para ayudar a los tomadores de decisiones a tomar decisiones informadas y mejorar el desempeño y la eficiencia.
¿Es lo mismo un dashboard que un tablero de control?
Aunque los términos «dashboard» y «tablero de control» se utilizan a menudo de manera intercambiable, existe una ligera diferencia entre ambos.
Un dashboard es una representación visual de información relevante y estadísticas organizadas en una sola pantalla, que suele ser interactiva y personalizable.
Por otro lado, un tablero de control es un conjunto de indicadores y herramientas de monitoreo que muestran la información crítica de un sistema o proceso, con el objetivo de brindar una visión clara y actualizada de la situación y ayudar a tomar decisiones informadas.
En general, un tablero de control es un conjunto más amplio de herramientas y métricas que incluye un dashboard, y está enfocado en el monitoreo continuo de procesos y sistemas críticos para garantizar su buen funcionamiento y mejorar su eficiencia.
En resumen, ambos términos se refieren a representaciones visuales de información, pero un dashboard se enfoca en la presentación de información y un tablero de control en el monitoreo y control de procesos y sistemas críticos.
Tipos de tableros de control
Existen diferentes tipos de tableros de control, que varían según su objetivo y la información que presentan. Algunos de los tipos más comunes son:
- Tableros de control de gestión: muestran información sobre las métricas clave de un negocio o departamento, como ingresos, gastos, productividad, etc.
- Tableros de control de producción: muestran información sobre el rendimiento y la eficiencia de los procesos de producción en una fábrica o planta.
- Tableros de control de servicios: muestran información sobre el rendimiento y la satisfacción de los clientes en relación a los servicios prestados por una empresa.
- Tableros de control de seguridad: muestran información sobre los riesgos y amenazas a la seguridad de un sistema o red, y pueden incluir información sobre intrusiones, vulnerabilidades, etc.
- Tableros de control de proyectos: muestran información sobre el progreso de un proyecto y pueden incluir información sobre el presupuesto, el tiempo, las tareas completadas, etc.
En general, los tableros de control se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización o proceso.
Herramientas para la creación de tableros de control
Hay muchas herramientas disponibles para la creación de tableros de control. Aquí te menciono algunas de las más populares:
- Tableau: una herramienta de análisis de datos visuales y creación de informes que permite la creación de tableros interactivos con información en tiempo real.
- Power BI: una plataforma de análisis de datos y creación de informes de Microsoft que permite la creación de tableros personalizados con información en tiempo real.
- Klipfolio: una herramienta en línea que permite la creación de tableros de control personalizados con información de múltiples fuentes.
- Geckoboard: una herramienta en línea que permite la creación de tableros de control visuales y atractivos con información en tiempo real.
- Google Data Studio: una herramienta gratuita de Google que permite la creación de informes y tableros de control con información de múltiples fuentes.
Estos son solo algunos ejemplos de las herramientas disponibles para la creación de tableros de control. Hay muchas otras herramientas disponibles, y la mejor opción para ti dependerá de tus necesidades y recursos específicos.