CRM

Imagen que muestra las entidades que maneja un CRM

15 desafíos a la hora de implementar un CRM

Está claro que como casi cualquier soft o metodología de trabajo que se pretenda implementar en una organización pública o privada tendrá muchísimos beneficios pero tampoco faltarán los desafíos a dicho reto. Dentro de los desafíos que a continuación nombraremos verá que son de distintas índoles yendo desde la cultura organizacional, pasando por la forma …

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CRM

Mejore las relaciones con los clientes con un CRM

¿Qué es un CRM? CRM, en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes o posibles clientes. Objetivo de un CRM El objetivo de un sistema CRM es sencillo: mejorar todas …

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