CRM

Gestión de las relaciones con clientes – CRM

¿Qué es un CRM? CRM, en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes o posibles clientes. Objetivo de un CRM El objetivo de un sistema CRM es sencillo: mejorar todas …

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