¿Qué es un ecommerce?
Ecommerce es un acrónimo de «Electronic Commerce» que se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de internet. Es un modelo de negocio en el que los comerciantes y los clientes interactúan y realizan transacciones comerciales a través de un sitio web o una plataforma en línea. Ecommerce permite a los negocios expandir su alcance geográfico, aumentar su capacidad de alcanzar nuevos clientes y mejorar la eficiencia de sus operaciones, entre otros muchos beneficritos.
15 beneficios de un Ecommerce en mi empresa
- Accesibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Mayor alcance de público.
- Menores costos de operación.
- Personalización y seguimiento de clientes.
- Análisis de datos y mejora continua.
- Ventas internacionales.
- Procesamiento automatizado de pedidos y pagos.
- Flexibilidad en la oferta de productos y precios.
- Fácil comparación de productos y precios.
- Experiencia de compra conveniente para el cliente.
- Marketing y publicidad en línea efectiva.
- Integración con redes sociales.
- Posibilidad de ofrecer promociones y descuentos en línea.
- Recolección y uso de retroalimentación del cliente.
- Capacidad para escalar y expandirse globalmente.
Herramientas populares de ecommerce en 2023
- Shopify: plataforma de comercio electrónico en la nube con una amplia gama de funciones y aplicaciones para facilitar la creación y administración de una tienda en línea.
- Magento: plataforma de comercio electrónico de código abierto con una amplia gama de funciones y personalización.
- WooCommerce: plugin de comercio electrónico para WordPress con una gran comunidad y una amplia variedad de extensiones.
- BigCommerce: plataforma de comercio electrónico en la nube con una amplia gama de funciones y herramientas de marketing.
- Salesforce Commerce Cloud: plataforma de comercio electrónico en la nube que ofrece una amplia gama de soluciones para grandes empresas.
- Wix eCommerce: plataforma de comercio electrónico integrada con Wix para facilitar la creación de tiendas en línea.
- Square Online Store: plataforma de comercio electrónico en la nube con una amplia gama de herramientas de pago y comercio electrónico.
- Volusion: plataforma de comercio electrónico en la nube con una amplia gama de funciones y herramientas de marketing.
- OpenCart: plataforma de comercio electrónico de código abierto con una amplia gama de extensiones y temas.
- Lightspeed eCom: plataforma de comercio electrónico en la nube con una amplia gama de funciones y herramientas de pago.
¿Qué evaluar a la hora de elegir un ecommerce?
Si bien existen éstas y muchisimás otras herramientas en el mecado, tenemos para vos una lista de características clave que se pueden comparar entre las herramientas que deberían aplicar según sea tu caso y necesidad:
- Facilidad de uso
- Personalización
- Integraciones con aplicaciones externas
- Funciones de marketing
- Precios y tarifas
- Capacidad de escalabilidad
- Soporte y recursos de aprendizaje
- Seguridad de pago
- Optimización de motores de búsqueda
- Análisis y estadísticas.